При переезде в другой город России нужен надежный перевозчик, который доставит вещи не только по низкой цене, но и в целостности и в удобные для Вас сроки.
В огромном количестве перевозчиков легко запутаться и ошибиться в выборе.
Поэтому мы разработали ряд вопросов к перевозчику, которые следует задать менеджеру транспортной компании.
Для удобства мы будем приводить пример ответов на основе действующей транспортной компании: "Магистраль - Переезды по России", обладающей большим количеством положительных отзывов.


Вопросы:

1. Заключается ли официальный договор на перевозку?

- Магистраль: Договор заключается заранее. Рекомендуемое время подписания - за неделю. Это позволит Вам быть уверенными, что стоимость, объем груза, даты и время прибытия будут зафиксированными и не будут меняться. Так же за Вами будет забронирован автомобиль и водитель, и Вам будут отправлены все данные.
Договор и заявка заключается дистанционно по электронной почте. Скан-копия имеет юридическую силу.

2. Будут ли перегрузки во время доставки?

- Магистраль: Перегрузок и выгрузок не будет.
Везем напрямую от подъезда до подъезда. Автомобиль загрузившись у Вашего дома едет напрямую к Вашему новому дому.
Такой вид перевозки дает максимальную сохранность груза и кратчайшие сроки доставки.

3. Нужна ли обрешетка?

- Магистраль: Обрешетка не требуется. Так как вещи не будут перегружаться, они не будут подвержены повреждению. Водитель при погрузке подскажет как правильно уложить вещи, чтобы довезти в целостности. (хрупкие вещи наверх).

4. Предоставите услуги грузчиков на погрузке/выгрузке?

- Магистраль: Мы ежедневно помогаем с погрузкой/разгрузкой и упаковкой вещей.
Мы работаем со множеством партнеров во всех городах России.
Можем сами вызвать грузчиков по минимальным ценам, а так же дать контакты проверенных компаний.

5. Какого состояния будет автомобиль?

- Магистраль: Автомобили ежемесячно проходят техническое обслуживание и немедленно устраняются все недостатки. Кроме того, автомобили проверяются перед каждой отправкой, поэтому Вам не о чем беспокоиться!

6. Какие грузы Вы еще перевозите?

- Магистраль: Мы занимаемся только Домашними переездами по России и, соответственно, перевозим только чистую мебель и вещи, а это значит, что кузов оборудован для крепления холодильников и крупных вещей. Так же в наличии стропы, которыми можно притянуть и зафиксировать груз.

7. Перевозка будет застрахована?

- Магистраль: Да. После погрузки Вы получите полис страхования вещей на 1 000 000 рублей. Страхование груза предоставляется бесплатно.

8. Как производится контроль, что все вещи доставлены?

- Магистраль: Менеджер предоставляет шаблон файла описи груза. Он заполняется заранее в 2х экземплярах. На погрузке водитель подпишет Ваш экземпляр, что груз в данном объеме принял.
На выгрузке, Вы проверите все вещи по описи и так же подпишете водителю, что все вещи доставлены.

9. Что будет если водителя остановит ДПС?

- Магистраль: Все водители проходят постоянную проверку перед выездом на наличие неоплаченных штрафов, задолженностей или не оплаченных алиментов.
Соответственно при остановке сотрудниками, водитель предъявит подписанную Вами опись для переезда и все необходимые документы на автомобиль.

10. Можно ли опломбировать кузов?

- Магистраль: При выборе перевозки отдельной машиной, кузов по договоренности с менеджером можно дополнительно опломбировать. Однако при остановке автомобиля службой ДПС, водитель уведомляет Вас и только после срывает пломбу.

11. Может ли измениться стоимость на погрузке?

- Магистраль: При подписании договора и заявки с обеих сторон на перевозку, в документах прописывается стоимость перевозки и она не подлежит изменению.

12. Что произойдет если вещи не войдут в кузов?

- Магистраль: Вы с менеджером заранее просчитаете объем вещей и зафиксируете его в документах. Так же будет и зафиксирована стоимость на данный объем. Если груза будет больше, то потребуется перерасчет и внесение доплаты за дополнительный объем.

13. Как и куда оплачивать?

- Магистраль: Оплата вносится по счету в банке.
Данный вид платежа дает гарантию, что перевозка проходит официально.
Менеджер отправит Вам заранее счет на оплату в банке на Юр лицо компании. Также возможна оплата на банковскую карту.

14. Когда и в каком размере вносится предоплата?

- Магистраль: После погрузки, когда, автомобиль тронулся к месту назначения, Вы в размере до 50% вносите предоплату в банке.
Остаток оплаты вносится на выгрузке.

15. Предоставите документы для компенсации переезда?

- Магистраль: Мы ежедневно перевозим Военнослужащих, пенсионеров и других людей с компенсацией переезда. Мы предоставляем полный комплект документов для компенсации. Оригиналы документов отправляются сразу после завершения перевозки по почте России. Вам отправляем номер отслеживания.

16. А если машина сломается во время перевозки?

- Магистраль: При поломке машины мы в первую очередь уведомляем Вас о перегрузе вещей. У нас большой автопарк, мы незамедлительно предоставляем замену автомобиля, аккуратно перегрузим вещи и доставим к Вам.

17. На какое время назначить погрузку?

- Магистраль: Погрузка осуществляется в удобное для Вас время, однако рекомендуем осуществлять погрузку/разгрузку с 08:00 до 21:00, т.к. это облегчит работу не только менеджерам, но и минимизирует накладки со стороны грузчиков, водителя и самого клиента.

18. Проверьте ИНН компании
Существует такая компания?

— Магистраль: Для проверки перейдите по нижней ссылке и ведите
ИНН 2 223 616 968

https://egrul.nalog.ru

19. Прочитайте отзывы клиентов

- Магистраль: Перейдите по ссылке, и Вы сможете ознакомится с отзывами о ТК Магистраль - переезды по России!

переезд-в-другой-город.рф/otzivy

20. Отслеживание груза в личном кабинете

Отслеживание груза в режиме онлайн.
Вам будет доступен личный кабинет, в котором будет вся информация по переезду и отслеживанию автомобиля онлайн.